傲虎国贸董事总经理陈吉萍分享

 尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家下午好，很荣幸能借年会这个机会和大家做一次面对面的交流。公司从成立之初的14人到现在1000多人，在这个过程中加入了很多新鲜的力量，作为一名老员工，除了传授新人一些业务知识外，更多的是要肩负起传承公司优良传统和文化的使命，这是一个公司的灵魂。

　　集团公司发展已经呈现出百花齐放的景象，我们的市场和业务已经到遍布全世界各个角落，每个子公司都有各自的业务模式、客户类型、产品特色。为什么每类业务每类客户都能做得这么出色？那是因为产品、业务模式、客户类型这些都只是个载体，载体的本身是什么不重要，重要的是你的理念、思路、核心竞争力和团队建设。今天我不具体展开业务，只是谈谈这十一年来我在凯越工作的心得，希望对大家有所帮助。

　　有人说性格决定命运，虽然我不完全认同，但性格和价值观的确对人生道路的选择有很大影响。我的个性比较独立，想法也很多，自我意念比较强，不爱关心八卦，也很少受别人影响。对于一个生于小康家庭，又是独生子女的城市女孩来说，我本来的人生轨迹应该是这样的：像家里的表姐表妹一样，本科毕业，家里帮忙找个轻松而体面的工作，然后开始朝九晚五、衣食无忧、平平淡淡的生活。也许对家里人来说是最好的安排，可是这不是我想要的生活，我想出去看看外面的世界，不想要一眼能望到头的工作，我希望能做点什么证明自己的能力。当时顶着很大的压力来选择自己的人生时，我记得我妈跟我说了一句话：如果你想清楚了，那就去做吧，不过自己选的路，就算跪着也要走下去。

　　就这样开始了我的外贸职业生涯，我感谢当初的选择，尽管在这中间有无数次的挫折、无数次的打击，但我坚持下来了。我相信能在这个工作上持续十一个年头并充满激情，那必定是真心喜欢这份事业，一定是有潜在驱动力。这是抛开物质目标（如买房、买车、赚钱）后你真正想要的东西，比如你的梦想、你想成为什么样的人、你想为社会做什么等。因为任何一份工作当褪去最初的那份新鲜感亦或是在目标迷茫期时，唯一能够让你坚持下去的只有信念、对工作本身的热情以及那最原始的驱动力。年轻人在踏入社会进入工作前期时，请多问问自己是否真的喜欢这个工作，而不是仅仅看中这个工作短期会给你带来多少收益、工作是否轻松、工资会有多少。

　　当然在追随自己梦想的道路上我也牺牲了很多东西。就像鱼和熊掌不能兼得这个道理，你无法一方面想要父母不要管太多，一方面又无法做到财务自由。但是我可以有不同的理解，鱼我想要，熊掌我也想要，只是在某个阶段我会专注去要一样东西。比如年轻的时候我选择鱼，年纪大点的时候我选择熊掌。包括对生活和工作的平衡我也有自己的理解，平衡不只是狭隘上的朝九晚五，而是你把它放在整个人生时间轴里去看一个整体的平衡，年轻时候的努力是为了你中年后的安逸生活。

　　如果说先前的性格、意念以及努力让自己走上了领导岗位，但真正坐到这个位置上用一个更高的高度来审视自己、看待公司的时候，我发现自己原来的思想很狭隘。

　　曾经能达成一个订单或引进一个客户是我最关心的事情，后来部门业务量稳定增长成为我最关心的事情。到现在公司的使命是什么？愿景是什么？公司存在的价值是什么？公司如何更稳健的生存下去？如何增加客户的满意度和粘性？如何让同事们有更好的未来？这些是我这几年一直持续不断思考的问题。

　　在这十一年中我见证了很多毕业的新人，远离家乡、踏上工作岗位，最后在宁波安家落户、结婚生子，有些甚至成为家里的顶梁柱。我能感觉到肩上沉重的担子和重大的责任。因为我承载着太多人的命运，他们的青春、他们的未来、他们的梦想。很多人他们的第一份工作有可能就决定了他们今后的职业生涯。你帮他做了决定，但是你能承诺他们什么？你又能带给他们什么？领导不仅代表着权威，更是一种责任，你是他们的依靠，你要对得起他们的信任。

　　所以这是为什么很多事情的处理上我都变得更加慎重了，我现在渐渐养成了个习惯。每当要做出一个重大决定前，我会反复问自己一个问题，我做的这个决定是否动机至善、私心皆无，只有当自己确信没有的时候我才会义无反顾的去做，并坚持下去。

　　公司前期的发展绝大部分是依靠领导人的领导力。但是在公司逐渐走向成熟稳定后，公司需要有完善的管理机制，而不是全凭领导自己的喜好或主观判断。领导慢慢开始转向幕后，去承担一些服务型工作，成为一个企业的精神领袖、战略的制定者。这是我几年一直在不断思考并想努力尝试改变的。我经常会跟同事们讲，你们今天取得的成绩最应该感谢的是集团公司提供的平台、感谢你们的客户（因为他们是你们的衣食父母）、感谢你们自己的勤奋和努力，而不是感谢我（我仅仅只是个指挥官）。如果公司的员工所有工作动力是只是为了取悦领导，而不以客户为中心、以奋斗者为本，那对公司来说将是一场灾难。我很感谢团队里的同事在每个阶段都能给我提出非常中肯的意见和建议，让我不断的审视自己，带动公司发展。

　　我也曾经想过在今后公司发展中如有出现比我更适合的人来领导公司，我愿意让位给他。我相信真正对自己事业热爱的人不是想着怎么专制，怎么独揽大权，而是在公司发展的每个阶段都会选择最合适的人来领导公司的发展，让公司蓬勃地发展下去。而我仅仅只是个开头者。

　　这些只是我一些个人多年的工作心得，因为年龄和能力的限制还有很多想法不成熟，但是不管在任何时候我都没有停止过努力，我想这也是凯越文化很重要的一部分。今后的几年，90后的年轻人将会成为凯越发展的新一波主力军，希望我们这波前辈能起到榜样的力量，带动他们把集团的事业越做越好。

　　谢谢大家！

                                                     宁波傲虎国际贸易有限公司

                                                          陈吉萍