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朱吉:在营运支持事业群成立仪式上的发言

来源: 凯越集团 作者: 发布日期: 2024-09-01 点击次数: 4059
 
 
 
各位领导,各位同事:

       大家上午好!

       感谢大家参加这次活动。今年是凯越的20周年,也是营运支持事业部的一个重要里程碑。心情很激动。很荣幸能在此发言,我想分享几点个人的感悟:

       首先,关于奋斗。很多人说,业务的奋斗很容易被量化,用业绩说话,看得见,摸得着;营运的奋斗,如何被评价,毕竟服务是没有止境的,没有最好,只有更好。奋斗是每一位凯越人应该具备的精神内核,时常问自己,那什么是凯越需要的奋斗。我把奋斗理解为:短期奋斗和长期奋斗,个人奋斗和集体奋斗,身体奋斗和思想奋斗。个人短期的身体奋斗是不难的,尤其是营运岗位,大部分工作都是事务性和服务性工作,只要每天愿意花时间,就可以把事情按要求完成;但日复一日的把每天的工作做完,做好,就不简单了;而组织一个团队把事情做完,做的更好,变得很难;更不要说组织团队一起不断创新,改进和提高,难上加难。

       这就要求在座的各位同事,作为一名管理者,不仅仅要身体上的奋斗,更要思想上的奋斗,营运的工作,无疑是非常细碎和辛苦的,我们更加需要思想上的艰苦奋斗和思想上的高度繁荣!只有不断学习新知识,拓宽视野,更新思维和观念,以开放的心态接受新事物,这样才能在快速变化中保持足够的竞争力。思想繁荣,文化繁荣,那么业务就会自然繁荣!但是身体的奋斗还是需要的,特别是从事具体工作的同事,我记得汤总在年会上讲过:公司不会提拨一个没有实干、实战经验的人做高级领导工作!我们应该牢记,时刻深入到具体的工作中去。

       同时,我们虽然没有像业务一样战斗在一线,但是应该想方设法听到炮火的声音,要充分发挥自己的内驱力和主观能动性。比如,招聘工作,汤总赋予新的名词“招聘铁军”,那我们更要像抢订单一样的抢人才,要像抢客户一样的抢大学生!这不仅仅对招聘同事,单证、设计、行政以及所有其他的岗位也都是一样的逻辑,一群普通人在一起,可以做不平凡的事!

       那奋斗完,我们会有什么回报?这是我想说的第二点:关于付出与回报。

       付出不仅仅是指工作中的努力和投入,更是一种对责任的担当和对组织的贡献。我们的每一份付出,都需要以组织的整体利益为出发点,以实现长期目标为目的。

       付出总会有回报。这种回报可能是晋升的机会、物质的奖励,更可能是个人能力的提升和价值的实现。今天也有很多同事获得了提拔,恭喜大家,每一次提拔,都是对大家的肯定,也是对大家的一个期许,期许各位能以身作则,发扬狼性精神,事在人在,坚决完成任务。也要不计较报酬,先付出后回报。倡导“以责任定待遇,以贡献定报酬”。

       第三点,是关于未来。

       未来的集团必定是十几万人,几十万人的规模和体量。可以很清晰地看到,在未来3年内,随着集团规模的扩大和业务的拓展,将达到1万人的团队规模。这不仅意味着我们将拥有更多的人力资源,更意味着我们将有更多的机会和挑战。在这个过程中,营运部门将发挥更加重要的作用,我相信会有更多的总经理、资深董事和董事经理从我们中间诞生。这需要在座的各位,通过不断的人才引进和培养,优化管理结构,提高运营效率,才能确保营运也能始终保持活力和竞争力。近期也会对营运的组织架构进行调整,也期待能通过这一次的调整,更加明确组织希望我们做什么,我们需要做什么,未来做到什么程度。
 
       同时,随着同事数量的快速增加,我们如何服务一个庞大组织,如何赋能不同业态的事业部/公司,是摆在每一个凯越人面前的课题。例如数字化是解决这一课题的重要手段之一,信息化系统是工具,AI应用是工具,标准化和流程建设也是工具等等,但最重要的是我们自己的思考,对自己工作和自身定位有清晰的认知!
 
       最后,我想表达个人对凯越的感激,让我有幸为创建一家世界级的时尚集团而贡献我的一点力量,也让我有机会去实践对于经营和管理的理解。我无比坚信,凯越会成为一家伟大的企业,因为相信,所以看见,让我们一起奋斗!

       谢谢大家!
 
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